Conditions de vente

Procédure d’achat
Les packs cadeaux que vous désirez acquérir devront être sélectionnés et ajoutés au panier d’achat en cliquant sur l’icône correspondante.

Le panier d’achat comprendra la référence du pack cadeau sélectionné, vos nom et prénom, quantité, courrier électronique, téléphone fixe/portable, le prix dans la devise/monnaie correspondante (TTC), et précisera si vous viendrez chercher le pack cadeau personnellement au restaurant Can Jubany ou si vous préférez que nous l’envoyions à une adresse, qui sera alors à stipuler, ainsi que le nom et prénom de la personne qui recevra le pack cadeau. Vous devrez aussi préciser la date d’envoi du pack ou celle à laquelle vous viendrez le chercher.

Confirmation d’achat
Une fois rempli le bon de commande et avant l’envoi du pack, vous sera soumis un résumé identifiant l’article acquis, son prix total (impôts et transport compris) et les renseignements concernant l’envoi. La commande devra être confirmée en cliquant sur le bouton « ‘Accepter Achat' ».

Envoi et transport
Les coûts de transport par messagerie sont inclus dans le prix apparaissant sur le site web si la destination de l’envoi est en Catalogne. Si l’adresse du destinataire est hors Catalogne, lorsque vous sélectionnez l’option “Envoyer le pack à l’adresse suivante”, au prix total du pack cadeau s’ajoutera le coût du transport. Ce montant sera ajouté automatiquement au prix du pack sélectionné.

Données personnelles
Le bon de commande requiert les renseignements personnels qui seront inclus dans notre base de données afin de pouvoir traiter la commande et de faciliter la réalisation de nouveaux achats chez Can Jubany. Vous pourrez aussi accéder à vos données personnelles et aux informations concernant toutes vos commandes. Notez que les renseignements personnels doivent être indiqués en toute exactitude afin d’éviter de possibles confusions ou incidents concernant l’envoi du ou des packs acquis. Par ailleurs, si vous le demandez, vous recevrez par courrier électronique des informations et publications relatives à Can Jubany.

Conditions de paiement
Les achats seront réglés par carte bancaire (Visa, Visa Electron, MasterCard et AMEX). Aucune autre forme de paiement ne sera admise. Pour les paiements par carte bancaire, le règlement sera débité en ligne, c’est à dire en temps réel, à travers la passerelle de paiement de l’entité financière correspondante, une fois vérifiée la correction des données fournies.

Lorsque la transaction sera confirmée, le numéro de commande sera communiqué à travers le site web même pour pouvoir en réaliser le suivi à tout moment et depuis l’ordinateur.

Ainsi, un message vous sera envoyé par courrier électronique, avec une description de la commande et les renseignements personnels que vous nous aurez fournis. Le fait de ne pas recevoir ce message pourrait être dû à un problème momentané de communications sur le réseau ou à une erreur de saisie de l’adresse de courrier électronique fournie. Dans ces deux cas, il vous est conseillé de contacter le Service Clientèle de Can Jubany.

Informations supplémentaires sur les packs
Les packs cadeaux ont une validité d’un an à compter de la date d’achat. Ils sont émis avec une date ouverte (déjeuner ou dîner) : selon vos préférences. Tous les packs sont valables pour deux personnes et incluent dans le menu le service d’eau et de pain, une bouteille de vin ou « cava » (champagne) sélectionné, cafés et douceur pour les cafés.
Sécurité des renseignements privés (Commission Nationale Informatique et Liberté) Le restaurant Can Jubany est tenu de protéger vos renseignements privés. Les données personnelles recueillies durant votre connexion sur notre site commercial ne seront utilisées que pour traiter votre commande. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne divulguerons vos données personnelles à aucune personne (ni à des tiers).

Sécurité des données personnelles
L’envoi de commandes (contenant les informations sur votre compte) sera réalisé à travers un serveur sécurisé. Le programme de sécurité (SSL) codifie toutes les informations que vous écrivez avant qu’elles ne nous soient envoyées. Les transmissions de messages sont ainsi protégées contre l’accès non autorisé par des tiers.

Droit de retour des marchandises et délai de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours, sans besoin de justification.

Le délai de rétractation expirera passés 14 jours à compter du jour de prise de possession du matériel, par vous-même ou une tierce personne que vous nous aurez indiquée, autre que le transporteur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devrez nous notifier par écrit votre décision de rétractation du contrat par une déclaration sans équivoque, en nous adressant une lettre par courrier postal ou par courrier électronique à Can Jubany – Crta. Sant Hilari, s/n – 08506 Calldetenes (Barcelona) ; tél.: +34 93 889 10 23 ; courrier électronique : info@canjubany.com. Vous devez nous préciser vos nom, domicile, numéro de téléphone et adresse de courrier électronique.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice de votre part du droit de rétractation soit envoyée avant expiration de celui-ci.

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part, nous vous retournerons tous les paiements reçus de votre part, y compris les dépenses de livraison, sans aucun retard indu et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous aurez informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous aurez employé pour la transaction initiale, à moins que vous ne nous précisiez expressément le contraire. Il n’y aura en aucun cas de dépenses causées par le remboursement.

Nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous nous ayez présenté un justificatif du retour des biens, selon la condition qui se donnera en premier.

Les biens devront être retournés ou livrés à :

Restaurant Can Jubany
Carretera Sant Hilari, s/n
08506 Calldetenes (Barcelona)

sans aucun retard indu et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous ferez part de votre décision de rétractation du contrat. Le délai sera considéré comme respecté si les biens sont retournés avant expiration du délai de 14 jours.

Le coût direct de retour des biens sera à votre charge.

Vous serez seul responsable de la diminution de valeur des biens découlant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Pour nous contacter
Si vous avez des doutes en ce qui concerne les packs, comme par exemple, leur contenu ou toute autre question sur votre commande :

Restaurant Can Jubany
Carretera Sant Hilari, s/n
08506 Calldetenes (Barcelona)
Tél.: 938 891 023
E-mail: info@canjubany.com
Mardi-samedi : 10h30 – 20h00