Purchase conditions

I.-AVISO LEGAL

DATOS DE INFORMACIÓN GENERAL

Nombre o Denominación Social: NANDO JUBANY, S.L.
C.I.F.: B-62834270
Domicilio: Ctra. Sant Hilari, s/n (08506) Calldetenes
Correo electrónico: info@petitcomite.com
Teléfono: 93 889 10 23

Inscrita al Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 34.454, folio 39, hoja B-247.232, inscripción primera.

A continuación se exponen los términos y condiciones de uso del sitio web, cuyos Usuarios deberán cumplir en todo momento.

II.- CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DEL SITIO WEB

Las Condiciones de Uso regulan la utilización del Sitio Web que NANDO JUBANY, S.L. pone a disposición de los Usuarios.

El Aviso Legal, el tratamiento de datos de carácter personal, y la política de cookies, constituyen en su conjunto los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de la parte pública del Sitio Web.

El acceso y utilización del Sitio Web por parte del Usuario supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso así como los restantes Términos y Condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones que serían comunicadas al Usuario con el nuevo acceso. NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y Condiciones de la Web.

El usuario queda informado y acepta que hasta que no se cumplan todos los requisitos que en cada caso NANDO JUBANY, S.L. tenga establecidos, la remisión de una solicitud o la petición de contratación de cualquiera de los productos o servicios incluidos en la web no suponen el inicio de relación comercial con NANDO JUBANY, S.L.

El Usuario se obliga a hacer un buen uso del Sitio Web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público. Igualmente, el Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de NANDO JUBANY, S.L. o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

Se informa al Usuario de que, en el caso de que incumpla el contenido o las obligaciones que se derivan de los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, NANDO JUBANY, S.L. se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web.

NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, incluyendo los contenidos y/o servicios que en él se integran, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso. Especialmente, NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a NANDO JUBANY, S.L. que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Sitio Web. A tal efecto, NANDO JUBANY, S.L. se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.

RESPONSABILIDAD

El Usuario debe conocer que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean del todo seguras. En su virtud, es responsabilidad del Usuario adoptar las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, de forma inexcusable, tener sistemas actualizados de detección de software malicioso como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. A tal efecto se recomienda al Usuario acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades, así como revisar dichas soluciones con carácter periódico. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, NANDO JUBANY, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. NANDO JUBANY, S.L. no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse de forma absoluta la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido y diligente en la interactuación con el Sitio Web.

NANDO JUBANY, S.L. no asume responsabilidad alguna que pudiera derivarse de:

  • La utilización incorrecta de los contenidos de su web, reservándose el derecho de modificarlos, suprimirlos o limitar o eliminar el acceso a los mismos temporal o definitivamente cuando lo estime pertinente, así como de los problemas técnicos que pudiera padecer el usuario durante su conexión con la web de https://petitcomite.cat/
  • Los perjuicios que pudieran ser ocasionados por terceras personas a través de intromisiones o suplantaciones ilegítimas que escapen del control de NANDO JUBANY, S.L.
  • Los errores de seguridad derivados de la utilización de ordenadores u otros dispositivos que están infectados por virus informáticos, gusanos, troyanos, etc.,  o del hecho de utilizar versiones no actualizadas de navegadores que pudieran producir un mal funcionamiento, así como de una mala utilización del navegador.
  • Los posibles desajustes que pudieran originarse temporalmente entre las condiciones de los productos y servicios ofertados por NANDO JUBANY, S.L. y los publicados a través de la web.

Asimismo, NANDO JUBANY, S.L. le informa que la función de los enlaces que aparecen en esta página a otros sitios web ajenos a NANDO JUBANY, S.L. es exclusivamente facilitarle el acceso a información, utilidades y servicios, sin que en ningún caso suponga sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Por tanto, en ningún caso NANDO JUBANY, S.L. garantiza las informaciones, servicios o productos que puedan existir en dichos sitios web por lo que no responderá de posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de la contratación de servicios y productos, utilización o simple acceso a la citada información ni del cumplimiento de la legislación vigente por estos terceros, en especial, de la relativa a protección de datos de carácter personal y comercio electrónico.

NANDO JUBANY, S.L. no está obligada a controlar la utilización que terceras personas hagan de su sitio web, y, en consecuencia, no es responsable del mal uso que estas terceras personas pudieran hacer, siendo de la entera responsabilidad de éstas el incumplimiento de las condiciones contenidas en este aviso legal. En particular, NANDO JUBANY, S.L. no se responsabiliza por el contenido o manifestaciones que pudieran efectuarse en cualquier foro o debate vinculado con este website, quedando prohibida cualquier transmisión de datos que los usuarios puedan realizar que infrinja los derechos de propiedad de terceros o cuyo contenido sea ilegal, difamante o inmoral, reservándose el derecho de impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario que introduzca en el website contenidos contrarios a las normas legales o inmoral, y reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

ENTORNO SEGURO

NANDO JUBANY, S.L. proporciona un entorno seguro tanto a las operaciones y consultas realizadas a través de su web, como a todos los formularios que contienen datos personales.

Toda esta información se transmite utilizando encriptación de datos mediante el protocolo de cifrado requerido al efecto, que garantiza la confidencialidad de los mensajes impidiendo que terceras personas puedan ver o capturar la información que se intercambia.

III.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

  1. DISPOSICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales resultan de aplicación a las adquisiciones de productos y/o servicios realizadas a través de esta página de Internet.

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modificó el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.

A continuación se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos y/o servicios adquiridos en la página web https://petitcomite.cat/ cuya propiedad pertenece a la empresa NANDO JUBANY, S.L.

La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:

  1. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  2. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.
  3. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.

NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o servicios efectuados con anterioridad a la modificación.

Si alguna de las cláusulas o condiciones de este contrato fuera declarada ilegal o nula, el contrato seguirá vigente en el resto de su clausulado.

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, NANDO JUBANY, S.L., con C.I.F. B-62834270 con domicilio en la carretera de Sant Hilari, sin número, de Calldetenes inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 34.454, folio 39, hoja B-247.232, inscripción primera. Para más información vid. apartado de Información general.

Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante su propio nombre siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados.

  1. OBJETO DEL CONTRATO

El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa nacida entre el prestador (NANDO JUBANY, S.L.,) y el usuario en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La compra de los productos y servicios ofrecidos en la página de internet https://petitcomite.cat/ conlleva la entrega por parte de NANDO JUBANY, S.L., obligándose el usuario a abonar el precio del producto y/o servicio públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.

Cada uno de los productos y/o servicios podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos.

Si el usuario compra el producto y/o servicio a través de un tercero, será éste el encargado tanto de entregar al usuario una copia de las presentes Condiciones Generales. NANDO JUBANY, S.L., no responderá en ningún caso de las consecuencias que tenga para el usuario la no asunción por el tercero a través de quien efectuó la reserva de las obligaciones expresadas en este párrafo.

  1. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Ante todo, conviene tener en cuenta que si usted es el destinatario de un pack regalo “Petit Comitè” y quiere reservar, deberá llamar directamente al teléfono más arriba indicado para efectuar la reserva.

El proceso de compra es fácil y sencillo. Según el tipo de producto, la reserva consta de las siguientes fases:

  1. A) Reserva de mesa

a.1) Reserva

Para reservar una mesa, el usuario deberá hacer clic en el Menú de la página principal, situado arriba a la izquierda, en el apartado “Reservar”.

a.2) Número de personas

El usuario deberá escoger el número de personas que para la comida o cena.

a.3) Seleccionar fecha

Una vez seleccionado el número de personas se abre la posibilidad de seleccionar una fecha, y se resaltan las que están disponibles.

a.4) Seleccionar hora

Después de que el usuario haya seleccionado la fecha, deberá seleccionar la hora deseada, ya sea para comer o cenar.

a.5) Rellenar el formulario

Para continuar con la reserva, el usuario deberá indicar los datos personales. Los solicitados y obligatorios son los siguientes:

– Nombre
– Apellidos
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono

El usuario también podrá añadir los comentarios que considere pertinentes y manifestar si tiene alergias o intolerancias alimentarias.

Antes de pulsar “RESERVAR”, el usuario tiene la opción de modificar la reserva pinchando en el botón “MODIFICAR” de arriba a la derecha.

Para finalizar esta fase, el usuario deberá clicar en el cuadro “RESERVAR”.

a.6) Resumen

Después de haber pinchado en “RESERVAR”, se presentará un resumen de la misma, donde consta el lugar, fecha, hora y número de comensales.

a.7) Confirmación de la reserva

Finalmente, y una vez NANDO JUBANY, S.L. haya validado la reserva, el usuario recibirá un mensaje de correo electrónico con los datos relativos a la reserva con los detalles de la misma (lugar, fecha, hora, número de comensales e importe de la fianza bancaria). Es importante que el usuario compruebe los datos que figuran en el mensaje y que comunique al restaurante lo antes posible cualquier posible omisión o error.

En el negado supuesto de que el usuario no recibiera este correo electrónico, puede ser que sea debido a un problema transitorio de comunicaciones en la red, u otro problema de error de transcripción de la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, se aconseja al usuario que se ponga en contacto con el Departamento de atención al cliente de NANDO JUBANY, S.L., al teléfono 93.889.10.23.

a.8.) Disponibilidad de la reserva

La reserva de la mesa está bajo disponibilidad de NANDO JUBANY, S.L., habilitadas para la reserva online. En el caso de que no exista disponibilidad para el día seleccionado, el usuario deberá escoger otro día.

a.9.) Condiciones de modificación o anulación de la reserva y derecho de desistimiento

En el caso de que, sin haber anulado la reserva previamente dentro de los plazos indicados a continuación, el usuario no se presenta en la fecha y hora indicadas en la reserva y, como muy tarde, 1 hora después de la hora indicada para la reserva, el restaurante le cargará la suma correspondiente al importe de la fianza bancaria multiplicado por el número de comensales reservados (un comensal equivale a una persona).

El usuario puede anular o modificar la reserva hasta 24 horas antes de la hora de la comida sin cargo alguno. Si lo hace después de ese momento, el restaurante le cargará la suma correspondiente al importe de la fianza bancaria multiplicado por el número de comensales reservados (un comensal equivale a una persona).

El cargo en la cuenta bancaria indicada se llevará a cabo en el plazo de siete (7) días desde la fecha de la comida cuya reserva no se haya respetado.

Dado que la empresa La Fourchette SAS es la que ha proporcionado al restaurante el servicio de reserva con autorización el nombre de esta empresa aparecerá en el extracto en caso de efectuarse el cargo en la cuenta bancaria del usuario.

El usuario puede cambiar la fecha y hora de la reserva, con sujeción a la disponibilidad de plazas, y para hacerlo deberá llamar directamente al teléfono más arriba indicado.

El usuario que, ante una circunstancia excepcional (a modo de ejemplo enunciativo y no limitativo, el fallecimiento de un familiar) que le impida utilizar la reserva, se pondrá en contacto con el equipo de Atención al Cliente de NANDO JUBANY, S.L. Atendida dicha reclamación, NANDO JUBANY, S.L., valorará caso a caso la emisión de un crédito, el reembolso o el cambio de día en dichas circunstancias excepcionales.

a.10) Precio

11.1 Moneda e impuestos

El precio de los productos y servicios ofertados en la página de Internet NANDO JUBANY, S.L., están señalados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

11.2 Factura

NANDO JUBANY, S.L., expedirá factura a los usuarios que así lo soliciten expresamente a través de Internet, por teléfono o de forma presencial.

  1. B) Regala Petit Comitè

b.1) Elección del pack:

Para regalar uno o varios de nuestros packs, el usuario deberá hacer clic en el Menú de la página principal, en el apartado de “Regala Petit Comitè”.

Los packs elegibles por el usuario son los que se detallan a continuación:

– Experiencia Romántica Petit Comitè, que consiste en el menú degustación al restaurante con platos que varían todos los días de la semana según los productos de temporada. El menú incluye una botella de vino negro/rosado/blanco o una ampolla de champagne.

– Experiencia Petit Comitè con maridaje de vinos

– Experiencia Petit Comitè, que consiste en el menú de temporada al restaurante.

Cada uno de ellos incorpora “La carta” y el precio.

El pack regalo que se desee adquirir el usuario deberá ser seleccionado mediante clic en el icono “Comprar Pack de lunes a domingo”.

Las experiencias se emiten con fecha abierta –comida o cena- y tienen validez de un año desde el momento de la adquisición. Según sus preferencias, el usuario deberá escoger la reserva de lunes a domingo.

Todos los packs son válidos para dos personas.

b.2) Rellenar el formulario:

Una vez el usuario haya elegido el pack deseado, deberá completar los campos obligatorios señalados por NANDO JUBANY, S.L., que son los que se detallan a continuación:

– nombre y apellidos;
– teléfono fijo o móvil;
– correo electrónico;
– dirección dónde recibir el pack;
– Código Postal;
– Localidad;
– Provincia;
– Información adicional del pedido.

De manera opcional, se puede incluir el nombre de la/s persona/s a que vivirán la experiencia, y el usuario podrá añadir los comentarios que considere oportunos.

A continuación, el usuario deberá leer y aceptar los términos y condiciones, y para seguir con la compra deberá clicar en “Realiza pedido”.

Seguidamente aparecerá el número de pedido, la fecha, el importe total, y la forma de pago. Para continuar, deberá pulsar “Pagar con tarjeta”.

b.3.) Resumen

Después de haber cumplimentado la orden de compra, y antes del envío del pack se presentará un resumen en el cual se identificará el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos). Si todo está correcto, el usuario podrá continuar con la reserva y el pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Ir a Caja”. En esta fase también existe la posibilidad de anular la reserva.

b.4) Proceso de pago

4.1 Disposiciones generales

  • La orden de pago dada por el usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.
  • Para cualquier forma de pago escogida por el usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura.
  • Una vez efectuado correctamente el pago, el usuario recibirá un correo electrónico informativo y de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación.
  • NANDO JUBANY, S.L., se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.
  • En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento al usuario de la anulación.
  • Los datos de la tarjeta del usuario no se guardarán en la base de datos de NANDO JUBANY, S.L., ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida. Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a los servidores seguros de las entidades bancarias que usan una encriptación SSL en sus comunicaciones.

4.2 Modalidades de pago

Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa; MasterCard; y Maestro). No se admitirán otras formas de pago. El pago mediante tarjeta estará disponible para todos los países.

En esta fase el usuario conectará con la pasarela de pago de la entidad bancaria a través de la que NANDO JUBANY, S.L., ofrece esta modalidad de pago para realizar el pago de la reserva, donde serán solicitados los siguientes datos:

– Número de tarjeta;
– Caducidad; y
– Código de Seguridad.

No se podrá efectuar la compra del pack regalo si no se proporcionan los datos anteriores.

Una vez indicados y verificados los datos el usuario deberá hacer clic en el botón “Aceptar”, con la finalidad de efectuar el pago.

A continuación, se comprueba la autenticación, se solicita la autorización y finalmente aparece el resultado de la transacción.

b.5) Confirmación de la compra

Finalmente, y una vez realizado el pago correctamente, el usuario recibirá un email de confirmación de compra con los detalles de la misma y la referencia de la transacción, en todo caso, se incluirá las características del producto, el precio, las formas de transporte, la fecha de contratación y la estimación de entrega del producto adquirido.

b.6) Disponibilidad del producto y/o servicio

La compra del pack regalo está bajo disponibilidad de NANDO JUBANY, S.L., habilitada para la reserva online. En el caso de que no exista disponibilidad de un pack regalo, el usuario deberá escoger otro.

b.7) Precio

7.1 Moneda e impuestos

El precio de los productos ofertados en la página de Internet NANDO JUBANY, S.L., están señalados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

7.2 Gastos de envío

Salvo que expresamente se indique lo contrario, los precios no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales al producto y/o servicio adquirido.

7.3 No utilización del producto o servicio

La no utilización por parte del usuario del producto y/o servicio contratado en el momento que corresponda, en todo o en parte, no generará obligación alguna para NANDO JUBANY, S.L., de devolución o reembolso del precio que haya sido pagado.

7.4 Circunstancias excepcionales

El usuario que, ante una circunstancia excepcional (a modo de ejemplo enunciativo y no limitativo, el fallecimiento de un familiar) que le impida utilizar la reserva, se pondrá en contacto con el equipo de Atención al Cliente de NANDO JUBANY, S.L. Atendida dicha reclamación, NANDO JUBANY, S.L., valorará caso a caso la emisión de un crédito, el reembolso o el cambio de día en dichas circunstancias excepcionales.

7.5 Factura

NANDO JUBANY, S.L., expedirá factura a los usuarios que así lo soliciten expresamente a través de Internet, por teléfono o de forma presencial.

b.8) Forma y plazo de entrega

El plazo entre la realización del pedido del pack regalo y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, será entre 3 y 5 días hábiles.

En caso de que el usuario no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado estimado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Al recibir el paquete el usuario deberá comprobar que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después el usuario deberá firmar de conformidad en el albarán de entrega del transportista. A su vez, si se encontrara cualquier anomalía al recibirlo deberá hacerlo constar. Al abrir su paquete, si encuentra que el pack regalo entregado no es conforme con su pedido, póngase en contacto con NANDO JUBANY, S.L.

La entrega de los productos adquiridos se realizará en el domicilio designado por el usuario, no asumiendo NANDO JUBANY, S.L., ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario.

Adicionalmente, existe la posibilidad de que el usuario recoja el producto de manera presencial en la dirección de Ctra. Sant Hilari, s/n (08506) Calldetenes.

b.9) Cambios en la reserva o en el pedido

El usuario puede cambiar la fecha y hora de la reserva, con sujeción a la disponibilidad de plazas, y para hacerlo deberá llamar directamente al teléfono más arriba indicado.

La reserva se puede cancelar hasta 72 horas antes de la misma, a partir de este momento, el usuario asumirá la totalidad del importe de la reserva. Se cobra por adelantado al hacer la reserva.

b.10) Derecho de desistimiento

El usuario tendrá la facultad de desistir dentro de los 14 días siguientes a la compra del pack regalo mediante comunicación escrita al domicilio social de NANDO JUBANY, S.L., o correo electrónico a la dirección info@petitcomite.com con la indicación “desistimiento de compra/reserva” e indicando el número de su reserva o pedido que aparezca en el email remitido.

A su vez, deberá presentarse o remitirse el justificante de compra, junto con el pack regalo completo en su caso.

El usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

A partir de los 15 días naturales posteriores a la fecha de recepción del bien, la devolución no tendrá validez.

Además, el usuario tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web: [insertar dirección]. Si recurre a esta opción, comunicaremos al usuario sin demora, a través del correo electrónico, la recepción de dicho desistimiento.

Al hacer uso del derecho de desistimiento, se realizará al usuario el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s una vez devuelto el pack regalo, e incluirá el importe de la compra y, si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria.

El usuario asumirá los costes directos de devolución del producto.

El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de productos que puedan ver alterada su naturaleza.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

  1. 11) Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos

En los casos en que el usuario considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, que es un producto dañado durante su envío, o que es incorrecto, deberá ponerse en contacto con NANDO JUBANY, S.L. de forma inmediata facilitando los datos del producto así como del daño que sufre.

Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las comprobaciones oportunas, previa confirmación vía e-mail, se procederá a la recogida del producto, en el lugar de entrega del mismo.

NANDO JUBANY, S.L. procederá a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. En el caso de que el usuario haya recibido un pedido erróneo, puede llamar a Atención de clientes al teléfono 93.889.10.23  o bien mándanos un correo a la dirección info@petitcomite.com. Estaremos encantados de atender al usuario para subsanar el error.

  1. ATENCIÓN AL CLIENTE

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@petitcomite.com, o bien llamando al 93.889.10.23 de martes a sábado a partir de las 11:30h. hasta las 20:00h.

  1. DERECHOS DE NANDO JUBANY, S.L.
  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
  • Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

NANDO JUBANY, S.L.  tiene los derechos de propiedad intelectual sobre los “Contenidos” del website, entendidos estos, en su más amplio espectro, como los textos, documentos, imágenes, vídeos, grabaciones sonoras, etc., diseño gráfico e interfaz de usuario del Sitio Web, código de la web -incluyendo la disposición de los contenidos en la misma-, derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto) y, en definitiva, todos los elementos que integran el Sitio Web, por lo que queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, sin la autorización previa de NANDO JUBANY, S.L. derivándose las responsabilidades a que hubiera lugar como consecuencia de la vulneración de las leyes de propiedad intelectual. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web están protegidos por Ley y debidamente registrados a nombre de su titular, derivándose las responsabilidades a que hubiera lugar como consecuencia de la vulneración de las leyes de propiedad industrial.

El uso del Sitio Web por parte del usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de NANDO JUBANY, S.L. A tal efecto, y salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de NANDO JUBANY, S.L.  , queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de NANDO JUBANY, S.L.   o de cualesquiera otros terceros incorporados al Sitio Web. NANDO JUBANY, S.L.   se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Sin el previo consentimiento escrito de NANDO JUBANY, S.L.  , el usuario no podrá referirse a sí mismo como un representante autorizado de NANDO JUBANY, S.L.   en promociones, anuncios, ni utilizar los logos, marcas comerciales, marcas de servicios, o cualquier otra variante de las anteriores, o lanzar cualquier anuncio público referido a NANDO JUBANY, S.L.  o al presente contrato.

NANDO JUBANY, S.L.  se reserva el derecho de utilizar y reproducir a título gratuito las imágenes y vídeos relativos al restaurante que los usuarios publiquen a las redes sociales  Internet.

  1. ESTABLECIMIENTO DE ENLACES CON EL SITIO WEB

Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por NANDO JUBANY, S.L.  . En la autorización que al efecto concediere NANDO JUBANY, S.L.   para el establecimiento del enlace, que habrá de formalizarse de forma expresa y escrita, habrán de pactarse detalladamente las condiciones de tal enlace en cuanto a frames, marcos, visualizaciones y control de contenidos a enlazar.

  1. SITIOS ENLAZADOS

Con la finalidad de ayudar al usuario a encontrar información adicional, NANDO JUBANY, S.L. podría incluir dispositivos técnicos de enlace que permitan al usuario acceder a otras webs (los “Sitios Enlazados”). En tales casos, NANDO JUBANY, S.L.  actuaría como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, NANDO JUBANY, S.L.   no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados.

La existencia de Sitios Enlazados no comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de NANDO JUBANY, S.L. con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. Por tanto, NANDO JUBANY, S.L. no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

  1. COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO E INADECUADO

Si el usuario tuviere conocimiento de que alguna de información o contenido del Sitio Web o facilitados a través del mismo es ilícito, lesivo de derechos de terceros o contrario a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso o, de cualquier otro modo, contrario a la moral, usos y buenas costumbres, podrá ponerse en contacto con NANDO JUBANY, S.L. indicando los siguientes extremos:

  • datos personales y de contacto del comunicante.
  • descripción de los hechos que considera inapropiados, así como a dirección concreta en la que se encuentra disponible.

La recepción por parte de NANDO JUBANY, S.L. de la comunicación ut supra indicada no supondrá el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte palmario y evidente. En cualquier caso, NANDO JUBANY, S.L. se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, aun no siendo ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en estas Condiciones de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que NANDO JUBANY, S.L. presta a través del Sitio Web serán las de España.

Por consiguiente, cualquier cuestión que pudiera plantearse en relación con las condiciones contenidas en este aviso legal, así como derivarse de cualquier contratación y prestación de los servicios ofertados por NANDO JUBANY, S.L. deberá dirimirse ante los Tribunales y Juzgados España y de acuerdo con la legislación española, con renuncia expresa de cualquier otra legislación o fuero que pudiera corresponder, ello con la demarcación provincial de tribunales que en cada caso corresponda.

En el caso que la parte compradora tuviera su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

III.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Política de privacidad y protección de datos

Razón Social: Nando Jubany SL
Domicilio Social: Crta. de Sant Hilari s/n (08506) Calldetenes
Correo electrónico: comunicació@canjubany.com
CIF: B-62834270

A través del presente aviso, NANDO JUBANY SL informa a los usuarios del sitio web que, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos (en adelante, RGPD), los datos personales facilitados serán incorporadas a nuestro fichero titularidad de NANDO JUBANY SL con domicilio a la Ctra. Sant Hilari, s/n (08506) Calldetenes. El acceso en nuestro espacio Web no exige que el usuario realice un registro previo. Aun así, el acceso y navegación a través de este espacio Web supone que el usuario acepta en su totalidad la presente política de privacidad y la de cookies.

I. Legitimación del tratamiento

Las anteriores condiciones se regirán por la normativa española. En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar cookies por sitio web, cosa que La legitimación para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado por el caso concreto. Por su parte, la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato. El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos sobre servicios, acontecimientos y noticias relacionadas con nuestra actividad, se basa en el interés legítimo de la empresa para llevar a cabo estos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente. En relación con la remisión de su Currículum vitae e inscripciones a ofertas profesionales que podamos publicar, la legitimación de su tratamiento se basa en el consentimiento del usuario que remite sus datos, el cual puede retirar en cualquier momento, a pesar de que esto haría que su candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará la solicitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de la empresa.

 

II. Finalidad del tratamiento

Le informamos que se recogen exclusivamente aquellos datos necesarios por el correcto desarrollo de la relación existente entre las partes, y en concreto, por alguna/se de las siguientes finalidades:
– Gestionar la contratación de servicios y aquellas gestiones administrativas propias de la relación comercial existente.
– Gestionar el uso de cualquier de aquellas funcionalidades que se pone a su disposición en este espacio web, incluyendo, de forma enunciativa y por tanto, no limitativa, la suscripción a los boletines informativos y las consultas o solicitudes de información.
– Gestionar la remesa de su Currículum vitae a través del formulario habilitado o en caso de inscripción a las diferentes ofertas de trabajo del grupo.
– Realizar el envío de comunicaciones de ofertas, servicios e información del sector que pueden ser personalizados según la información de sus anteriores contrataciones o preferencias.
El usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas. Los datos de carácter personal que nos facilite serán siempre tratados en conformidad con el RGPD.
Le comunicamos que la empresa es el destinatario final de estos datos y es quienes deciden sobre la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de los datos de carácter personal que nos faciliten los usuarios.

 

III. Comunicación de datos

Lo informamos que sus datos personales serán librados a terceras empresas en los supuestos de obligación legales y a empresas de servicios de la sociedad de la información (hosting, envío de mailings y servidores de correo electrónico, empresas que gestionan los locales en los cuales se ubican nuestros acontecimientos para el control de acceso, empresas de comunicación y marketing para la gestión de las mismas)

 

IV. Medidas de seguridad

En cumplimiento de la normativa vigente, la empresa garantiza que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a la naturaleza de los datos personales tratados. La empresa hace patente su compromiso con la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios, y lleva a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

 

V. Periodo de conservación de los datos

Lo informamos que sus datos serán suprimidos en el momento que revoque su consentimiento, procediendo a su destrucción, excepto en el supuesto de que exista una norma legal que requiera su conservación, procediendo, en este caso, al bloqueo de los datos hasta que transcurra el plazo de conservación.

 

VI. Derechos de los usuarios

Por último, también lo informamos que en cualquier momento puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a sus datos de carácter personal previstos a la normativa en materia de protección de datos, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del documento de identidad al correo electrónico de la empresa comunicacio@canjubany.com

En concreto puede ejercer los derechos que se desarrollan a continuación:

– Revocar los consentimientos otorgados.
– Obtener confirmación sobre si  la empresa está tratando datos personales que lo conciernen o no.
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar los datos inexactos o incompletas.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios por las finalidades por las cuales fueron recogidas.
– Ejercer la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La empresa dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
–  Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de la empresa, si se tercia.
– Solicitar la portabilidad de sus datos.

En caso de disconformidad en relación a la tramitación de sus datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, organismo que ostenta la autoridad de control en la materia, ubicada al C/ Jorge Juan, 6 de Madrid (CP 28001).

Este sitio web puede contener enlaces en páginas externas, la empresa no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos ni sobre cualquier otro aspecto relacionado con estas páginas o sitios web.

La empresa se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad de acuerdo con a su propio criterio, o motivado por un cambio legal, jurisprudencial, o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. El uso de la web después de los cambios, implicará la aceptación de los mismos.

IV.- POLÍTICA DE COOKIES

En este web se utilizan tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión solo almacenan datos mientras el usuario accede en el web; en cambio, las cookies permanentes almacenan los datos al terminal porque sea posible acceder y utilizarlas en más de una sesión.

Según la finalidad para la cual se traten los datos obtenidos a través de las cookies, el web puede usar:

Cookies técnicas

Son las que permiten que el usuario navegue a través de la página web o aplicación y use las diferentes opciones o servicios que se  ofrecen, como por ejemplo controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes de acceso restringido del web, recordar los elementos que integran un pedido, hacer la solicitud de inscripción o participación en un acontecimiento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

Cookies de personalización

Son las que posibilitan que el usuario acceda al servicio con algunas características generales predefinidas a su terminal o definidas por el mismo usuario; por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, la geolocalización del terminal y la configuración regional desde la cual se accede al servicio.

Cookies publicitarias

Son las que permiten gestionar eficazmente los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la cual se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad porque sea relevante para el usuario y para evitar mostrarle anuncios que ya ha visto.

Cookies de análisis estadístico

Son las que permiten hacer el seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios a los sitios web. La información recogida por medio de este tipo de cookies se usa en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones o plataformas y para elaborar perfiles de navegación de los usuarios de estos lugares, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos relativos al uso que en fan los usuarios.

Cookies de terceros

En algunas páginas web se pueden instalar cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, como por ejemplo los servicios estadísticos de Google Analytics.

¿Cómo se administran las cookies al navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas a su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utiliza a su terminal:

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies al navegador Google Chrome:

  1. Clicar al menú situado a la barra de Herramientas.
  2. Seleccionar Configuración.
  3. Clicar a Muestra la configuración avanzada.
  4. Dentro de la sección Privacidad, hacer clic al botón Configuración del contenido.
  5. Dentro de la sección Cookies se pueden configurar las opciones.
  1. Más información sobre Google Chrome.

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies al navegador Mozilla Firefox:

  1. A la banda superior de la ventana de Firefox, hacer clic al menú Herramientas.
  2. Seleccionar Opciones.
  3. Seleccionar la subventana Privacidad.
  4. Dentro de la opción Firefox, escoger Utiliza los parámetros personalizados del historial para configurar las opciones.
  1. Más información sobre Mozilla Firefox.

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies al navegador Internet Explorer 9:

  1. A la banda superior de la ventana de Internet Explorer, clicar al menú Herramientas.
  2. Seleccionar la pestaña Seguridad y usáis la opción Elimina el historial de exploración para eliminar las cookies. Activar la casilla Cookies y, a continuación, hacer clic a Elimina.
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  1. Más información sobre Internet Explorer 9.

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En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar cookies por sitio web, cosa que ofrece un control más preciso de la privacidad. Asó, pueden inhabilitar cookies de todos los lugares excepto aquellos en los cuales confían.