Terms and conditions

Procediment de compra
Els packs regal que es volen adquirir s’han de seleccionar i afegir a la cistella de la compra fent un clic al damunt de la icona corresponent.

La cistella de la compra inclourà la referència del pack regal seleccionat, el seu nom i cognoms, la quantitat, l’adreça electrònica, el telèfon fixe/mòbil, el preu en la divisa/moneda corresponent (impostos inclosos), la confirmació de si recollirà el pack regal personalment al restaurant Can Jubany o si prefereix que li enviem a una direcció que haurà de detallar juntament amb el nom i cognoms de la persona que rebrà el pack regal. També haurà de detallar el dia de recollida o enviament del pack.

Confirmació de compra
Un cop omplerta l’ordre de compra, i abans de l’enviament del pack, es presentarà un resum identificant l’article adquirit, el seu preu total (transport i impostos inclosos) i les dades d’enviament. La comanda s’haurà de confirmar fent clic al botó “Acceptar la compra”.

Enviament i transport
Els costos de missatgeria estan inclosos al preu que apareix al web si el destí de l’enviament és a Catalunya. Si l’adreça de destí és fora de Catalunya, al seleccionar la opció “Enviar el pack a la següent direcció”, al preu total del pack regal se li afegirà l’import del transport. Aquest import se sumarà automàticament al preu del pack seleccionat.

Dades personals
El full de comanda sol·licitarà les dades personals, que s’incorporaran a la nostra base de dades amb l’objectiu de poder processar la comanda i de facilitar la realització de noves compres a Can Jubany. Igualment, podrà accedir a les seves dades personals i a la informació de totes les seves comandes. Recordi que les dades personals s’han d’identificar amb total exactitud per evitar confusions o incidències en l’enviament del/s pack/s adquirits. A més, en el cas de sol·licitar-ho, també rebrà per correu electrònic informació i publicacions relatives a Can Jubany.

Condicions de pagament
Les compres es pagaran amb targeta de crèdit o de dèbit (Visa, Visa Electron, MasterCard i AMEX). No s’admetran altres formes de pagament. Per als pagaments amb targeta de crèdit o de dèbit, el càrrec es realitzarà online, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, un cop s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes.

Confirmada la transacció, es comunicarà el número de comanda a través de la pàgina web, perquè es pugui fer el seu seguiment des de l’ordinador en qualsevol moment.

Al mateix temps, s’enviarà un missatge de correu electrònic amb una descripció de la comanda i les dades personals que s’hagin comunicat. La no recepció d’aquest missatge es pot deure a algun problema transitori de comunicacions a la xarxa o a algun error d’escriptura a l’adreça electrònica comunicada. En tots dos casos s’aconsella contactar amb el Departament d’Atenció al Client de Can Jubany.

Informació addicional dels packs
Els packs regal tenen una validesa d’un any des del moment de la compra. S’emeten amb data oberta (dinar o sopar): segons les seves preferències, en el moment de la compra podrà escollir entre la reserva de dimarts a dijous (no festiu) o la de divendres i dissabte. Tots els packs són vàlides per a dues persones i inclouen al menú servei d’aigües. Pa, una ampolla de vi o de cava seleccionat, cafès i entreteniments per als cafès.
Seguretat de la informació privada (Comissió Nacional Informàtica i Llibertat)
El restaurant Can Jubany està obligat a protegir la informació privada. Les dades personals recollides durant la seva connexió al nostre lloc web comercial només s’utilitzaran per a tractar la seva comanda. No vendrem, llogarem o divulgarem les seves dades personals a cap persona (ni a tercers).

Seguretat de les dades personals
L’enviament de comandes (contenen informació sobre el seu compte) es realitza a través d’un servidor segur. El programa de seguretat (SSL) codifica tota la informació que escriu abans de ser enviada. Alhora, les transmissions de missatges es protegeixen contra l’accés no autoritzat per part de tercers.

Dret a reenviar les mercaderies i termini de retracció
Vostè té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies, sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies, a comptar a partir del dia en què vostè o una tercera persona per vostè indicada, diferent del transportista, adquireixi la possessió materials dels béns.

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos per escrit a nosaltres (Can Jubany, Ctra. Sant Hilari, s/n, 08506; telèfon: 938 891 023; correu electrònic:info@canjubany.com facilitant-nos el seu nom, la seva adreça postal, el seu número de telèfon i la seva adreça de correu electrònic) la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple una carta enviada per correu postal o per correu electrònic).

Per tal de complir el termini de desistiment, n’hi ha prou amb que la comunicació relativa a l’exercici per part seva del dret de desistiment sigui enviada abans del venciment del termini de desistiment.

Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts per part seva, inclosos els costos d’enviament, sense cap retard indegut i sempre en un termini màxim de 14 dies a partir de la data en què ens informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix sistema de pagament utilitzat per vostè per a la transacció inicial, a no ser que vostè hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Podem retenir el reemborsament fins el moment d’haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels béns.

Caldrà que vostè retorni o entregui els béns a:

Restaurant Can Jubany
Carretera Sant Hilari, s/n
08506 Calldetenes (Barcelona)

sense cap retard indegut i sempre en un màxim de 14 dies a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi finalitzat el termini de 14 dies.

Caldrà que vostè assumeixi el cost directe de la devolució dels béns.

Només vostè serà el responsable de la disminució del valor dels béns com a resultat d’una manipulació diferent a la necessària per tal d’establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.

Contactar amb nosaltres
Si té alguna pregunta sobre els packs, com per exemple el seu contingut, o alguna pregunta sobre la seva comanda:

Restaurant Can Jubany
Carretera Sant Hilari, s/n
08506 Calldetenes (Barcelona)
Tel: 938 891 023
Correu electrònic: info@canjubany.com
De dimarts a dissabte: 10.30h – 20.00 h